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最大程度地保障用户的投资利益、帮助用户实现价值最大化是我们坚持不变的服务原则。


我们建立了一整套以客户为中心的网络化服务体系,真诚回报广大用户的长期信赖。



我们结合 ISO9001 的要求,制定了《服务质量控制程序》,规定了公司各部门的服务职责、售后服务的工作程序等。


我们承诺:对用户的服务需求 1 小时响应, 24 小时技术支持。



我们提供多样的服务:开通售后服务热线;提供远程技术支持;提供现场技术支持;试运行期间质量跟踪;定期回访;备件提供等。




为了保证服务质量,我们在全国各地设立了办事处(江苏省内按片区在泰州、无锡、苏州等共设 7 个维护办事处,服务覆盖全省;外省主要在重庆、安徽、云南、天津、湖北等设立办事处,提供全面细致的客户服务)。办事处配备了软件工程师、通信工程师、网络工程师、硬件工程师等众多技术人才,以求更快捷、更便利、更专业的为用户提供各项优质服务。

 

 

 
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